可可树美中速运 (EXCOCOTREE) 百科介绍

公司概况

可可树美中速运（英文名称：Excocotree USA-China Express）是一家专注于中美跨境物流服务的快递企业。该公司成立于2015年，总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，企业性质为私营有限责任公司。可可树美中速运致力于为个人用户、跨境电商及中小企业提供高效、可靠的中美双向快递及物流解决方案。

发展历程

2015年，可可树美中速运在美国洛杉矶成立，初期主要提供美国到中国的个人包裹快递服务。

2017年，该公司开通中国到美国的跨境物流服务，实现双向物流通道，并推出电商集货转运服务。

2019年，可可树美中速运启动信息化建设，上线官方网站及包裹追踪系统，提升用户服务体验。

2021年，该公司在美国新增纽约、芝加哥分拨中心，在中国深圳设立操作中心，进一步扩大运营网络。

2023年，可可树美中速运推出“美中专线”标准化产品，提供更具性价比的跨境物流服务 [需核实]。

服务特色

可可树美中速运的核心服务产品包括中美跨境快递、电商集运、海外仓储及商业物流解决方案。该公司主打“美中专线”，提供门到门快递服务。

在时效方面，可可树美中速运承诺美国到中国快递标准时效为7-12个工作日，中国到美国标准时效为8-14个工作日 [需核实]，提供经济型与优先型两种时效选择。

特色服务包括电商包裹集中转运、免税州收货地址、拍照验货、合并包装、退货处理等增值服务，满足跨境电商卖家的多样化需求。该公司还提供专属客服对接，支持中英文咨询服务。

网络覆盖

可可树美中速运在美国覆盖主要华人聚居区及电商集中区域，包括洛杉矶、纽约、旧金山、芝加哥、休斯顿等城市，设有10个自营网点 [需核实] 和多个合作收货点。

在中国，该公司通过合作伙伴覆盖全国主要城市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州等一线城市及二三线城市。

国际网络方面，可可树美中速运的服务聚焦于中美双向物流，暂无其他国际区域的大规模覆盖 [需核实]。

运力资源

可可树美中速运拥有自有车辆约50台 [需核实]，用于美国境内取件、派送及中转运输，车型涵盖货车及厢式车。

该公司通过与航空公司合作，固定使用中美航线包括洛杉矶-上海、纽约-北京等每周多班次的货运航班 [需核实]。

分拨中心规模方面，可可树美中速运在美国洛杉矶设有主要分拨中心，面积约5000平方米 [需核实]，并在美国纽约、芝加哥及中国深圳设有中转仓库。

技术优势

可可树美中速运的信息化系统包括订单管理、仓储管理及物流追踪系统，用户可通过官网或手机应用程序实时查询包裹状态。

智能分拣方面，该公司在主要分拨中心采用条码识别及半自动分拣设备，提升分拣效率与准确性。

数字化能力体现在在线下单、电子运单、线上支付及自动化通知等全流程服务，减少人工干预，降低错误率。

使用指南

寄件方式：用户可通过可可树美中速运官网或微信公众号下单，生成电子运单后自行打印并贴附包裹，安排取件或送至附近网点。该公司提供上门取件服务，需额外付费 [需核实]。

追踪方法：包裹发出后，用户可在官网“包裹查询”页面输入运单号查询实时物流状态，或通过客服电话及电子邮件查询。

投诉渠道：用户可通过客服电话+1 (XXX) XXX-XXXX [需核实]、官网在线客服或电子邮件联系投诉，该公司承诺在24小时内响应处理。

注：本文信息基于公开资料整理，部分数据可能需要核实，请以可可树美中速运官方信息为准。