品骏快递 (pjbest) 百科介绍
公司概况
品骏快递（全称：品骏快递有限公司）成立于2013年7月，总部位于中国广东省广州市。该公司是唯品会（VIP.com）旗下全资控股的快递物流企业，属于垂直电商自建物流体系的典型代表。作为一家B2C电商快递服务商，品骏快递主要服务于唯品会平台订单配送，同时也开放第三方商家及个人寄递业务。
发展历程
2013年7月，品骏快递正式成立，开始构建自有物流体系
2014年，完成全国7大区域仓储物流中心布局
2015年，推出"极速达"服务，实现部分城市当日达
2016年，业务量突破1亿单，启动航空货运业务
2017年，获得国家邮政局颁发的全国快递业务经营许可证
2018年，宣布全面开放第三方快递业务
2019年，唯品会宣布终止品骏快递业务，逐步委托顺丰承接配送 [需核实具体终止时间]
重要里程碑：
- 2015年实现全国地级市100%覆盖
- 2017年单日最高处理订单量突破200万单
- 2018年开通港澳台地区跨境配送服务
服务特色
核心服务产品
- 标准快递：面向普通电商件及个人寄递
- 极速达：重点城市当日达、次日达服务
- 大件物流：提供30kg以上大件商品配送
- 跨境专线：港澳台地区专属物流通道
时效承诺
- 同城件：当日达（截单前下单）
- 省内件：次日达覆盖率98%
- 跨省件：2-3日达（偏远地区除外）
特色服务
- 开箱验视：支持收件人现场验货
- 定时配送：可预约2小时精准配送时段
- 逆向物流：提供便捷退换货服务
- 代收货款：COD服务覆盖全国
网络覆盖
截至2019年业务终止前，品骏快递已建成：
- 全国网点数量：超过4500个服务站点
- 覆盖范围：实现内地31个省级行政区全覆盖
- 国际网络：开通港澳台地区配送服务
- 仓储面积：拥有300万平方米仓储资源
重点城市网络密度：
- 北上广深等一线城市：每3公里设1个配送站
- 省会城市：平均每个行政区设2-3个网点
- 县级覆盖：全国2800余个县区实现服务通达
运力资源
陆运网络
- 自有车辆：超过5000台配送车（含电动三轮）
- 干线车辆：800余台9.6米以上厢式货车
- 支线网络：日均发车班次超过3000班
航空运力
- 合作航空公司：南航、东航、国航等
- 航空线路：覆盖全国主要机场城市
- 日均航空件量：高峰时期达50吨/天
分拨中心
- 全国枢纽：7大区域分拨中心（华北、华东、华南等）
- 自动化程度：采用交叉带分拣系统，峰值处理能力20万件/小时
- 仓储联动：实现"仓配一体"模式，订单直发率达85%
技术优势
信息化系统
- 自主研发PMS快递管理系统
- 电子面单使用率100%
- 智能路径规划：配送效率提升30%
智能分拣
- 华南分拨中心配备自动分拣线
- 动态称重扫描一体机
- 六面扫描识别系统
数字化能力
- 大数据预测：提前布局仓储和运力
- 电子签收率：达到95%以上
- 实时监控：全流程GPS追踪
使用指南
寄件方式
- 官网下单：登录pjbest.com在线填写运单
- 电话预约：拨打客服热线400-678-8999
- 网点自寄：全国4500+网点提供柜台服务
- 上门取件：1小时内响应预约请求
追踪方法
- 官网查询：输入12位运单号实时追踪
- 微信查询：关注"品骏快递"公众号自助查询
- 短信通知：关键节点自动推送物流状态
投诉渠道
- 客服热线：400-678-8999（7×24小时）
- 在线客服：官网右下角浮动窗口
- 邮件投诉：service@pjbest.com
- 邮政申诉：可向当地邮政管理局反映
注：由于品骏快递已逐步退出市场，部分服务可能已经终止，建议用户提前确认服务可用性 [需核实当前运营状态]