泰国138国际物流（编码：sd138）百科介绍

公司概况

公司全称：泰国138国际物流有限公司（Thai 138 International Logistics Co., Ltd.）
成立时间：2010年（具体月份 [需核实]）
总部所在地：泰国曼谷（Bangkok, Thailand）
企业性质：民营国际物流企业，专注于跨境快递及供应链服务

泰国138国际物流（以下简称“138国际物流”）是一家以泰国为基地、面向全球的综合性物流服务商。公司编号为sd138，在泰国本土及东南亚市场拥有较高知名度，主要经营国际快递、空运、海运及跨境电商物流业务。凭借对东南亚市场的深度理解，138国际物流逐步构建起覆盖中国、东南亚、欧美等主要经济体的服务网络，致力于为客户提供高效、安全、可追踪的物流解决方案。公司名称中的“138”寓意“一生发”，契合泰国华商文化中对吉祥数字的偏好，同时也体现了其以客户利益为先的服务理念。

发展历程

138国际物流自成立以来，经历了从本地货运代理到综合国际物流企业的转型，主要里程碑如下：

2010年：公司成立于曼谷，初期主营泰国国内零担与整车运输，拥有5辆运输车辆和10名员工，服务范围限于曼谷及周边府。
2013年：开通首条中泰陆运专线（曼谷—昆明），实现中泰双向货物运输，并开始代理国际快递业务（如DHL、FedEx）。
2015年：在泰国清迈、普吉、芭提雅设立分公司，国内网点扩展至15个；同年获得国际航空运输协会（IATA）认证，正式开展国际空运服务。
2017年：投资建设曼谷素万那普机场附近的仓储中心，面积达5000平方米，配备自动化分拣系统；同时推出“中泰次日达”时效产品，并成立跨境电商事业部。
2019年：在中国深圳、广州、义乌设立分公司，实现中泰双向物流的“门到门”服务；全年处理包裹量突破100万件。
2021年：上线自主研发的物流管理系统（LMS），实现客户在线下单、全程追踪、电子签收；同年与泰国邮政合作，拓展农村末端派送网络。
2023年：开通曼谷至东南亚主要城市（河内、胡志明、金边、仰光、吉隆坡）的陆运及空运专线，网络覆盖东盟十国；公司员工总数超过500人，自有车辆达到80辆。

服务特色

核心服务产品

138国际物流提供以下四大核心服务：

国际快递：与DHL、FedEx、UPS、TNT等国际巨头合作，提供全球门到门快递服务，时效稳定，可覆盖200多个国家和地区。
中泰专线：针对中国至泰国、泰国至中国的双向物流，提供“经济型”和“优先型”两种选择。经济型时效5-7个工作日，优先型时效2-3个工作日，支持包裹、文件、小件货物。
跨境电商物流：为Shopee、Lazada、亚马逊等平台卖家提供泰国本土仓储、一件代发、退货换标等服务，并整合国际空运、海运小包，帮助卖家降低物流成本。
大宗货运：包括海运整柜/拼箱、空运包板、陆运整车，适用于工业设备、原材料、消费品的进出口运输。

时效承诺

泰国国内快递：曼谷及主要城市次日达，偏远地区2-3天。
中泰特快专线：24小时航班执飞，从中国主要城市（深圳、广州、上海）收件后，最快48小时送达曼谷客户手中。
东南亚专线：曼谷至新马越柬老5国，空运时效2-3天，陆运时效4-6天。
欧美快递：通过国际代理渠道，通常3-7个工作日。

特色服务

免费仓储与集货：针对跨境电商卖家，在曼谷及中国深圳提供7天免费仓储，支持货物合并集运，降低单件运费。
代收货款（COD）：在泰国本土可提供货到付款服务，由公司派送员代收货款并定期结算给客户。
保险服务：按货物价值的0.5%-1%收取保价费，最高赔付可达50万泰铢（约合人民币10万元）。
包装定制：提供专业的防震、防潮包装方案，尤其适合电子产品、易碎品、化妆品等高价值商品。

网络覆盖

全国网点数量

截至2024年初，138国际物流在泰国境内设有 28个分公司 和 60余个服务网点，覆盖泰国所有77个府（包括曼谷、清迈、普吉、芭提雅、孔敬、合艾等主要城市）。其中曼谷地区网点密度最高，设有15个营业部，可实现当日收件、次日派送。

覆盖范围

泰国本土：100% 山区、海岛（如苏梅岛、象岛）均可派送，部分偏远地区通过合作第三方实现。
中国：在深圳、广州、义乌、上海、昆明设有直属分公司，覆盖华南、华东、西南主要城市；通过合作代理可触达全国300多个城市。
东南亚：在老挝、柬埔寨、缅甸、越南、马来西亚、新加坡设有合作代理或自营网点，实现全境派送。
国际：通过国际快递合作伙伴覆盖全球，重点线路包括欧美、日韩、中东。

国际网络

该公司在泰国素万那普机场、廊曼机场拥有专属空运操作站，并与多家航空公司签订包板协议，确保舱位稳定。海运方面，在曼谷林查班港（Laem Chabang）有合作堆场，可处理20尺及40尺集装箱。此外，公司在中国昆明、磨憨、凭祥等地设有陆路口岸操作中心，支持中泰陆运专线的快速通关。

运力资源

自有车辆

138国际物流拥有 80辆 自有运输车辆，包括轻型货车（40辆）、中型厢式货车（30辆）、重型卡车（10辆），全部配备GPS定位系统，可实时监控车辆位置与温度（针对冷链货物）。车辆平均车龄不超过5年，定期维护保养，确保运输安全。

航线资源

空运：与泰国国际航空、亚航、中国南方航空、香港国泰航空等10余家航空公司签订长期合作协议，每日固定航班从曼谷飞往深圳、广州、上海、香港、新加坡、吉隆坡等地。每周包板舱位超过100吨。
海运：与马士基、中远海运、地中海航运等船公司合作，提供曼谷至盐田、宁波、上海、青岛等港口的每周拼箱及整柜服务，海运时效约7-12天（曼谷至中国主要港口）。

分拨中心规模

曼谷总部分拨中心：位于曼谷北揽府（Samut Prakan），面积达 12,000平方米，配备自动化分拣线（每小时处理能力5000件）、智能称重系统、X光安检机。该中心承担泰国国内及国际件的中转分拣，日均处理能力达 8万件。
中国深圳分拨中心：面积3000平方米，位于深圳宝安机场附近，主要负责中泰快件的集货、报关和转运。
其他分拨点：在清迈、普吉、孔敬设有小型分拨站，处理区域集散。

技术优势

信息化系统

138国际物流自主研发的 LMS 3.0 物流管理系统，集成了订单管理、仓储管理、运输管理、财务结算、客户关系管理五大模块。该系统支持：

在线下单：客户可通过官网、微信公众号、API接口提交订单，自动生成运单号。
全程追踪：每一票货物从揽收、运输、清关到派送，每个节点实时更新，通过短信、邮件、APP推送通知客户。
电子签收：派送员使用手持终端（PDA）完成签收，拍照留存，客户可在线查看签收凭证。
数据分析：为商家提供发货量、时效达成率、异常件统计等报表，辅助运营决策。

智能分拣

在曼谷总部分拨中心，公司引入 交叉带自动分拣系统，由德国西门子提供技术支持。该设备可识别条码、二维码，自动将包裹分配至对应格口（共120个格口），分拣准确率高达99.8%，每小时处理能力较人工提升3倍。

数字化能力

电子面单：全面支持一联单、热敏面单，与主流电商平台（Shopee、Lazada、淘宝）对接，实现订单自动同步、批量打印。
无人机配送试点：2023年起，公司在普吉岛部分海岛区域试点无人机配送，用于文件和轻小件，提升末端效率。
区块链溯源：针对高价值商品（如珠宝、药品），提供基于区块链的货物追溯服务，确保物流信息不可篡改。

使用指南

寄件方式

客户可通过以下方式寄送货物：

上门取件：拨打客服热线 [需核实] 或通过微信公众号“泰国138物流”预约，快递员在1小时内到达（曼谷地区），其他地区2小时内。
网点投递：携带货物至任一营业网点，现场填写运单，支持现金、刷卡、扫码支付。
在线下单：访问官网 [需核实]，注册账号后输入寄件人和收件人信息，选择服务类型，支付后获取运单号，可选择自行打印运单或等待快递员上门。

追踪方法

官网查询：在首页“运单查询”框输入单号，即可查看最新状态。
微信公众号：关注“泰国138物流”，点击“查件”菜单，输入单号或扫描运单条形码。
第三方平台：已接入快递100、17TRACK等全球追踪平台，输入单号可同步查询。
短信通知：寄件时提供手机号，系统将自动发送关键节点短信（如“已揽收”“已清关”“已派送”）。

投诉渠道

若客户对服务不满意，可通过以下途径反馈：

客服电话：泰国境内拨打 [需核实] （7×24小时），中国境内拨打 [需核实] （北京时间9:00-18:00）。
在线客服：官网及微信公众号内嵌在线聊天功能，工作时间即时回复。
邮件投诉：发送邮件至 [需核实] ，需注明运单号、问题描述和期望解决方案，通常24小时内回复。
总部投诉热线：针对重大投诉，可拨打专线 [需核实] ，由客服经理直接处理。

温馨提示：建议客户在寄件时保留运单凭证，并购买保价服务。如遇货物延误、损坏或丢失，公司将在核实后依据《运输条款》进行赔付，赔偿上限一般为运费的3倍（未保价）或实际价值（保价）。具体细则请参阅官网服务条款。

以上信息基于公开资料整理，部分数据可能随时间变化，请以官方网站或客服最新公告为准。