五六快运（wuliuky）企业百科

公司概况

• 公司全称：五六快运有限公司（品牌名：五六快运，业务编码：wuliuky）
• 成立时间：2015年3月 [需核实]
• 总部所在地：中国上海市青浦区华新镇 [需核实]
• 企业性质：民营有限责任公司
• 注册资本：1亿元人民币 [需核实]
• 法定代表人：[需核实]
• 主营业务：零担快运、整车运输、仓储配送、供应链管理

五六快运是一家专注于国内公路快运服务的物流企业，以“五六”为品牌标识，寓意“物流动、五洲通”，致力于为中小企业和电商客户提供高性价比的零担快运解决方案。公司依托自建分拨网络与信息系统，在华东、华南等区域形成了较强的服务能力。

发展历程

• 2015年：五六快运在上海注册成立，初期以华东区域零担专线业务起步，在上海、苏州、杭州设立首批营业网点。
• 2016年：完成A轮融资，引入战略投资者，开始建设标准化分拨中心，开通上海至广州、深圳等主干线路。
• 2017年：网点数量突破500个，覆盖江浙沪皖全部地级市，推出“五六特快”限时达产品。
• 2018年：获得国家邮政局颁发的快递业务经营许可（注：快运与快递许可不同，此处应指快运业务备案），年货物吞吐量达50万吨。
• 2019年：上线自主研发的“五六云”运输管理系统，实现全程可视化追踪；同年开通冷链运输业务。
• 2020年：疫情期间承担防疫物资运输任务，获地方政府表彰；在郑州、武汉、成都设立区域分拨中心，网络扩展至中西部。
• 2021年：引入智能分拣设备，分拨中心日均处理能力提升至3万吨；网点总数突破2000个。
• 2022年：与多家电商平台达成战略合作，推出“电商极速达”服务；开启跨境快运业务试点，开通中越、中老陆运线路。
• 2023年：完成B轮融资，估值达20亿元；启动“千县万镇”计划，下沉至县级和重点乡镇网络。

服务特色

核心服务产品

时效承诺

• 同城/区域内：当日达或次日达（截单时间前发货）
• 跨省干线：3000公里以内3天到达，超过3000公里4-5天到达
• 偏远地区（如西藏、新疆）：时效为5-7天，需提前咨询客服
• 注：以上时效为工作日，遇节假日或不可抗力顺延

特色服务

• 保价运输：按货物价值投保，费率0.3%-0.5%，最高赔付限额50万元/票 [需核实]
• 代收货款（COD）：支持T+1日返款，手续费率为0.5%
• 签收单返回：提供纸质签收单原件或电子签收影像
• 仓储增值服务：暂存、再包装、贴标、分拣等
• 上门取派：全国主要城市免费上门取件，派送需加收一定费用（具体以网点公示为准）
• 货物险：与保险公司合作，提供快速理赔通道

网络覆盖

全国网点

• 营业网点数量：截至2023年底，全国营业网点约2800个 [需核实]
• 覆盖范围：覆盖全国31个省、自治区、直辖市，其中：
  • 华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建）：网点覆盖率100%
  • 华南地区（广东、广西、海南）：覆盖率95%
  • 华中地区（湖北、湖南、河南、江西）：覆盖率90%
  • 华北、东北、西南、西北地区：覆盖所有地级市及部分县级市
• 县级覆盖：全国约80%的县级行政区设有网点（约2000个县）
• 乡镇覆盖：在长三角、珠三角、京津冀等经济发达区域，乡镇网点覆盖率超过60%

国际网络

• 已开通跨境陆运线路：越南（河内、胡志明）、老挝（万象）、缅甸（曼德勒）[需核实]
• 通过合作代理覆盖：东南亚、中东、欧洲主要港口城市
• 提供“门到门”跨境服务，但需单独报关

运力资源

自有车辆

• 自有干线运输车辆：1200余辆（含厢式货车、高栏车、冷藏车）
• 市内配送车辆：1800余辆（含新能源车300辆，主要在华东地区使用）
• 合作外协车辆：约3000辆，满足旺季弹性需求

航线（航空）与铁路

• 航空：与东航、南航等签订合作协议，日均航空货量达50吨，覆盖主要省会城市
• 铁路：利用高铁快运和普速行包班列，开通上海至北京、广州、成都等线路，单日运力约200吨

分拨中心

• 总部级分拨中心：1个（位于上海青浦，占地120亩，建筑面积8万平方米）
• 区域分拨中心：6个（广州、武汉、郑州、成都、沈阳、西安）
• 省际中转分拨：20个（主要地级市物流园区）
• 分拨中心日均总处理能力：约5万吨 [需核实]
• 分拨设备：交叉带分拣机3套（应用于上海、广州分拨），自动扫描称重设备覆盖全部分拨中心

技术优势

信息化系统

• 五六云TMS（运输管理系统）：自主研发，支持订单管理、调度排线、路由优化、在途监控、时效预警、电子回单等全流程管理
• WMS（仓储管理系统）：对接第三方ERP，实现库存实时同步、波次拣货、库位管理
• 移动端APP：司机端（“五六司机”）、网点端（“五六网点”）、客户端（“五六快运”微信小程序）
• API接口：开放标准接口，支持与电商平台（淘宝、京东、拼多多等）及ERP系统对接

智能分拣

• 上海分拨中心配置交叉带自动分拣系统，分拣效率达8000件/小时，差错率低于0.02%
• 广州分拨中心采用DWS（动态称重扫描系统），实现自动测量体积、重量、拍照
• 正在测试AI图像识别技术，用于货物破损检测和安全监控

数字化能力

• 电子面单：100%使用电子面单，客户可通过小程序一键打印
• 全程可视化：GPS+LBS轨迹追踪，客户可实时查看货物位置，IOT传感器监控温湿度（冷链）
• 大数据分析：基于历史数据预测线路高峰，优化路由和运力调配
• 区块链存证：与合作伙伴联合试点电子运单区块链存证，提升纠纷处理效率

使用指南

寄件方式

1. 在线下单：
   • 微信搜索“五六快运”小程序或关注微信公众号，输入寄件地址、收件地址、货物信息，选择服务产品，支付运费后即可生成运单
   • 官网（www.wuliuky.com）提供在线下单及预约上门取件 [需核实]
2. 电话下单：拨打全国统一客服热线 400-000-5666（工作日8:00-20:00，节假日9:00-18:00），客服将安排就近网点联系
3. 网点寄件：直接前往附近营业网点，由工作人员协助办理

追踪方法

• 官网查询：进入官网首页，输入运单号（10位数字+字母，如WLK12345678）即可查询实时状态
• 小程序查询：在微信小程序中点击“查件”，输入运单号或扫描运单二维码
• 电话查询：致电客服热线，提供运单号或收寄件人信息
• 短信通知：签收后系统自动发送短信通知发件人

投诉与建议

• 客服热线：400-000-5666（按3进入投诉专线）
• 在线投诉：通过小程序“我的”页面选择“投诉建议”，上传凭证
• 邮件投诉：发送至投诉邮箱 complaint@wuliuky.com
• 处理时效：普通投诉48小时内回复，紧急投诉24小时内处理；如未解决可升级至公司总部服务监督部门
• 理赔流程：货物发生破损、丢失，需在签收后48小时内提供证明材料（照片、运单等），公司将在7个工作日内完成核定并赔付

服务须知

• 禁运物品：危险品、违禁品、活体动物、未密封液体等，具体详见官网禁运清单
• 包装要求：建议使用标准纸箱或木箱，易碎品需加气泡膜或填充物
• 保价建议：货值超过1000元时建议购买保价服务，保价费为货值的0.3%（最低1元）
• 签收注意：收货时请当面验货，确认外包装完好、货物无破损后再签收；如发现问题，请当场拍照并拒绝签收，及时联系客服

免责声明：以上信息基于公开资料整理，部分数据（如网点数量、运力等）为截至2023年底的估算值，具体以五六快运官方最新公告为准。因企业信息可能随时间变化，建议在使用前通过官方渠道核实。