英超物流（Yingchao Express）企业百科

公司概况

英超物流（企业编码：yingchao）是一家成立于2010年的中国民营快递企业，总部位于上海市浦东新区。该公司专注于国内及国际快递、仓储配送及供应链一体化服务，致力于为电商企业、制造业客户及个人用户提供高效、可靠的物流解决方案。截至2023年，英超物流已发展成为国内快递行业的重要参与者之一，业务范围覆盖全国主要城市并逐步拓展至海外市场。

发展历程

2010年：英超物流成立于上海，初期以区域同城配送为主营业务。
2013年：开通华东至华南的跨省干线运输服务，初步建立全国物流网络框架。
2015年：推出“英超速递”品牌，正式进军电商快递市场，与多家主流电商平台达成合作。
2018年：完成B轮融资，投入智能分拣中心和信息系统升级，实现日均处理包裹量突破100万件。
2020年：启动国际业务，首条国际航线开通（上海-洛杉矶），服务范围延伸至北美地区。
2022年：在全国设立超过200个直营网点，并推出“英超云仓”智能仓储服务，进一步提升一体化供应链能力。
2023年：被评为“中国快递行业最具成长性企业”之一 [需核实]，持续加码绿色物流和数字化建设。

服务特色

英超物流以“时效精准、服务可靠”为核心特色，主要服务产品包括：

标准快递：提供国内次日达、隔日达和经济快递等多种时效产品，覆盖主要城市及乡镇区域。
英超特快：针对高价值或紧急货物，承诺“当日达”或“12小时达”服务（限指定线路）。
国际专线：提供至北美、欧洲和东南亚的标准化国际包裹服务，支持报关、清关一体化操作。
特色服务：包括代收货款、保价运输、预约配送、冷链物流（限部分区域）及定制化行业解决方案（如电商仓配一体服务）。

该公司对外承诺物流时效达成率超过98%，并提供全程实时追踪和客服一站式查询。

网络覆盖

截至2023年，英超物流在国内已设立超过200个直营网点和1800个合作代办点，实现全国31个省、自治区、直辖市的全境覆盖，县级市覆盖率接近95%。乡镇一级覆盖率约为80% [需核实]，在长三角、珠三角及京津冀地区实现高频次揽派服务。

国际业务方面，英超物流通过自建海外仓和合作代理模式，已开通美国、加拿大、德国、澳大利亚、日本、新加坡等15个国家的快递寄递服务，并提供主要航线的每周固定班次运输。

运力资源

英超物流拥有较为完善的物流基础设施：

车辆资源：自有货车约800辆，外协合作车辆超过2000辆，车型覆盖干支线重卡、新能源城市配送车及特种运输车辆。
航空资源：与东方航空、南方航空等企业达成战略合作，优先使用航空腹舱资源及包机服务，国内航线覆盖主要省会城市，国际航线集中于东亚-北美及中欧线路。
分拨中心：在全国建有12个一级分拨枢纽，分别位于上海、广州、武汉、成都、北京、西安等节点城市，日均分拣处理能力总量达200万件，其中上海浦东分拨中心为全自动智能分拣示范基地。

技术优势

英超物流高度重视技术研发与数字化转型，主要技术能力包括：

信息化系统：自主研发“英超智链”系统，集成订单管理、路由规划、车辆调度、仓储管理及大数据分析功能，实现全流程可视化管控。
智能分拣：在主要分拨中心投入AGV机器人、交叉带分拣机和DWS系统（动态称重扫描），分拣效率提升40%，错误率低于0.01%。
数字化服务：提供API接口对接、电子面单、云计算仓储管理等服务，客户可通过“英超物流”官方微信公众号、小程序或官网实时查询运单、预约取件及获取电子发票。

使用指南

寄件方式：
- 线上寄件：通过“英超物流”官网（www.yingchaoe.com）或微信公众号、小程序下单，支持自动计价和快递员上门取件。
- 电话预约：拨打客服热线 400-xxx-xxxx（以上电话需核实）可安排人工下单和取件服务。
- 线下网点：在全国直营网点或合作便利店、驿站进行寄件。
追踪方法：
- 在官网、微信公众号或小程序内输入运单号即可查询实时物流状态。
- 支持短信通知、微信推送等多种订阅方式。
投诉与客服：
- 客服电话：400-xxx-xxxx（需核实）；
- 在线客服：官网及微信平台提供24小时人工客服；
- 投诉邮箱：service@yingchaoe.com（需核实）；
- 邮政业申诉：如未达成和解，用户可通过国家邮政局申诉网站或热线进行投诉。

注：本文部分数据（如网点数量、客服联系方式等）基于公开信息整理，可能随企业运营情况发生变化，建议访问英超物流官网或通过官方渠道获取最新信息。