蹦熊代寄为有大量寄件需求的商家用户提供了批量寄件功能。你可以在电脑端通过 Excel 模板批量导入寄件信息，一次导入、批量下单，大幅提高寄件效率。
适用场景
批量寄件功能主要面向以下场景和用户：
- 电商卖家：每天有大量订单需要发货，可以批量导入订单信息并批量选择快递方案
- 企业行政/办公：公司需要批量邮寄文件、合同、样品等，统一处理更高效
- 批量回寄：客服中心、维修售后等场景，需要批量将商品回寄给客户
- 仓库发货：有固定发货地址和商品类型，重复性寄件需求高
批量寄件操作流程
批量寄件目前支持PC 端操作，推荐使用 Chrome 或 Edge 浏览器。
第一步：进入批量寄件页面
在 PC 端浏览器中访问 www.bengxiong.com，登录你的蹦熊账号后：
- 点击导航栏「发快递」→ 在下拉菜单中选择「批量寄件」
- 或直接访问「批量寄件」入口页面
注意：批量寄件需要登录账号。如尚未注册账号，请先完成注册。
第二步：下载寄件模板
在批量寄件页面中，点击「下载模板」按钮，下载蹦熊提供的 Excel 批量寄件模板文件（.xlsx 格式）。
模板文件中包含以下字段（部分为必填）：
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 寄件人姓名 | 是 | 包裹发出方的联系人姓名 |
| 寄件人手机号 | 是 | 用于快递员联系取件 |
| 寄件人地址 | 是 | 寄件地址（省/市/区/详细地址），建议统一填写仓库或公司地址 |
| 收件人姓名 | 是 | 收件方联系人姓名 |
| 收件人手机号 | 是 | 用于派送时联系收件人 |
| 收件人地址 | 是 | 收件地址（省/市/区/详细地址） |
| 物品名称 | 否 | 包裹内物品的描述 |
| 重量(kg) | 是 | 包裹预估重量，单位千克 |
| 长(cm) | 否 | 包裹长度，如不填则不计算体积重量 |
| 宽(cm) | 否 | 包裹宽度 |
| 高(cm) | 否 | 包裹高度 |
| 件数 | 否 | 如一个快递包含多件物品时可填写 |
第三步：填写寄件数据
打开下载的模板文件，按照表头说明逐行填写每一笔寄件信息。填写时请注意：
- 不要修改模板的表头名称和列顺序
- 必填字段请务必填写完整，否则导入时会校验失败
- 地址建议填写完整的省市区+详细地址，避免因地址不完整导致报价失败
- 重量请填写准确的预估重量，实际计费以快递公司称重为准
- 每批导入建议不超过 200 条寄件记录
第四步：上传文件批量导入
- 在批量寄件页面点击「上传文件」或「选择文件」按钮
- 选择已填写好的 Excel 文件
- 系统会进行数据校验，检查必填字段是否完整、手机号格式是否正确等
- 校验通过后，系统展示数据预览列表，供你核对导入的数据
如校验不通过，页面会提示具体的错误行和错误原因（如「第 5 行：重量字段为空」），可根据提示修改文件后重新上传。
第五步：批量查询报价并选择方案
导入成功后，系统会自动为每一条寄件记录查询快递报价。
你可以选择以下处理方式：
- 统一选择方案：为所有寄件记录选择同一家快递方案，适用于发货地址和包裹规格相近的场景
- 逐条选择方案：在列表中逐条查看报价并选择最优方案，适用于收件地址差异较大的场景
在选择快递方案时，可以看到每条记录的预估运费、快递公司名称、首重续重说明等信息。
第六步：批量下单
确认所有寄件记录的快递方案都已选定后，点击「批量下单」按钮，系统会逐条提交订单。
- 订单提交成功后，各订单会进入「待支付」或「排队出单中」状态
- 你可以在「订单列表」中查看所有订单的详情和状态
- 批量下单的订单会与普通订单显示在同一列表中，可通过订单号区分
批量寄件的费用结算
批量寄件的费用结算方式与普通寄件一致：
- 在线支付：每一个订单都支持微信支付、支付宝或余额支付。可以逐单支付，也可以提醒收件人支付（如选择到付方案）。
- 余额批量支付：如果账户余额充足，可以在订单列表中批量勾选待支付订单，统一使用余额支付，不必逐一点击。
提示：如果你是长期批量寄件的商家，建议提前充值余额，方便统一结算和管理。
批量寄件注意事项
地址准确性
批量寄件时，每一条记录的寄件地址和收件地址都会独立用于报价查询。请确保地址信息准确完整，避免因地址问题导致报价不准确或下单失败。
重量预估
批量导入时填写的重量为预估重量。快递员上门取件后会重新称重，实际计费重量可能与填写值存在差异，可能产生补缴费用。对于重量差异较大的包裹，快递员可能会拒收或要求重新确认。
取件安排
批量寄件的取件安排取决于所选快递公司和地址：
- 如果所有包裹使用同一家快递且寄件地址相同，快递员通常可以一次性上门取件
- 如果使用了不同快递公司或不同的寄件地址，可能需要分别安排取件
- 下单后请保持手机畅通，快递员会联系你确认取件时间和包裹数量
数据安全
上传的寄件数据（寄件人/收件人姓名、手机号、地址）属于敏感信息。蹦熊会对数据进行加密存储，请确保导入的 Excel 文件仅由授权人员保管。
常见问题
批量寄件有最低数量限制吗？
目前批量寄件没有严格的最低数量限制。但建议每次批量导入至少 5 条寄件记录以上，以充分发挥批量操作的效率优势。如果只有零星几个订单，使用普通寄件流程即可。
批量寄件可以保存常用模板吗？
目前暂不支持保存模板功能。每次批量寄件时，需要重新下载模板并填写数据。建议商家自行保留一份填好的模板副本，后续只需在此基础上修改收件人信息即可。
批量寄件支持到付吗？
支持。在批量选择快递方案时，部分快递渠道支持「到付」模式。到付方案的费用由收件人在签收时支付。具体哪些渠道支持到付，以报价页面展示为准。
批量寄件导入失败怎么办？
导入失败时，页面会显示具体的错误信息（如「第 8 行手机号格式错误」「第 12 行重量不能为 0」等）。按照提示修改模板文件中的对应数据后，重新上传即可。
批量寄件的订单如何查物流？
批量寄件下单后的订单会进入正常的订单列表。每个订单都可以在「订单详情」页中查看物流轨迹，与普通寄件订单完全一致。可以通过订单号、收件人手机号等方式搜索查找。
我有大量寄件需求，有专属优惠吗？
如果你有持续的大批量寄件需求，可以联系蹦熊客服咨询商家合作方案。蹦熊为高频寄件商家提供专属的寄件方案和商务合作支持。