如何给包裹保价

保价是快递寄递中的增值服务。你在下单时填写物品的声明价值，并支付相应保价费后，若运输过程中发生丢失、损坏等情况，理赔时通常以声明价值作为赔付上限参考。贵重、易损或价值较高的包裹，建议按实际价值如实保价。

保价能做什么、不能做什么

• 能做的：提高理赔时可主张的赔付上限，便于按声明价值申请售后
• 不能做的：保价不等于「一定全额赔付」。最终赔付金额还取决于实际损失、定损结果、包装是否合规，以及承运方理赔规则
• 声明价值建议：按物品真实价值填写，不宜虚高，也不宜明显偏低

下单时如何保价

PC 端

1. 进入寄件页，填写寄件/收件地址和包裹信息后查询报价
2. 在报价结果中选择一个快递方案
3. 在右侧（或订单摘要区）找到「保价声明价值（元）」输入框
4. 输入声明价值：
   • 可选保价：填 0 表示不保价；填大于 0 的金额表示保价
   • 强制保价：系统会自动带出最低声明价值，可上调，但不能低于最低值
5. 页面会显示预估保价费，确认无误后继续支付下单

H5 / APP / 小程序

1. 填写地址和包裹信息并获取报价
2. 选择具体快递方案后，在方案详情/下单确认区域找到「保价服务」
3. 按提示填写「声明价值（元）」
4. 确认保价费后提交订单并支付

(https://files.bengxiong.com/help_articles/help_article_0_1789288110_9cjhio.png)

三种保价状态

不同快递方案对保价的支持不同，报价页通常会体现为：

强制保价示例：壹米滴答重货

选择壹米滴答等强制保价渠道时：

• 包裹计费重量 不足 50kg：默认/最低声明价值一般为 500 元
• 包裹计费重量 50kg 及以上：默认/最低声明价值一般为 1000 元
• 你可以按物品实际价值上调声明金额，但不能低于上述最低值

保价费怎么计算

蹦熊页面展示的保价费，按以下口径预估（与系统结算口径一致）：

• 费率：声明价值 × 0.2%（千分之二）
• 最低保费：
  • 计费重量不足 50kg：最低 1 元
  • 计费重量 50kg 及以上：最低 2 元
• 实收保价费 = max(声明价值 × 0.2%, 最低保费)

示例：

保价费一般与运费一并在下单时支付，可在订单详情费用明细中查看。

说明：不同承运方的保价规则可能存在差异。以下单页实时展示和订单确认金额为准。

保价后如何查看

下单成功后，可在订单详情中查看保价相关信息（声明价值/保价金额）。支付完成后如需核对，也可对照下单时的费用明细。

出险后怎么理赔

如果包裹发生损坏或丢失，并已购买保价：

1. 尽快通过售后工单提交理赔申请
2. 准备运单信息、损失证明、价值证明、包装/现场照片等材料
3. 理赔金额一般不超过实际损失，并以保价声明价值为上限

详细材料清单见：理赔需要提供哪些材料
处理入口见：如何提交售后工单、包裹损坏或丢失怎么办？

常见问题

不保价可以寄吗？

多数普通快递方案支持「不保价」下单（声明价值填 0）。但强制保价渠道（如部分重货方案）必须填写不低于最低标准的声明价值。

声明价值填得越高越好吗？

不是。建议按物品真实价值填写。虚高可能增加保价费，且理赔仍需提供有效价值证明；明显偏低则可能在出险时赔付不足。

保价了就一定能全额赔吗？

不一定。保价金额是赔付上限，不是保证全额到账。最终结果取决于损失程度、定损结论和承运方规则。

已经下单，还能补保价吗？

一般需要在下单支付前完成保价设置。订单生成后通常不能再单独补买保价。若尚未取件且业务允许，可尝试取消后重新下单并正确填写保价。

国际快递怎么保价？

国际快递的保价/声明价值规则与国内不完全相同，以下单页展示和对应线路说明为准。如页面未提供保价选项，表示该线路当前不支持按国内同口径保价。

相关帮助

• 快递费用是怎么计算的
• 蹦熊可以发重货吗
• 包裹损坏或丢失怎么办？
• 理赔需要提供哪些材料