蹦熊地址簿(PC 端也称「我的地址本」)用于保存常用寄件人和收件人信息。地址按账号云端同步,登录后即可在 PC、手机 H5、APP、小程序中共用。合理使用地址簿,可以减少每次下单重复填写的时间,也降低填错地址的概率。
地址簿能做什么
地址簿按角色分为两类:
- 寄件人地址:常用发件人姓名、手机号和地址
- 收件人地址:常用收件人姓名、手机号和地址
每条地址支持:
- 新增、编辑、删除
- 设为默认(同类地址中只能有一个默认)
- 下单时一键选用
注意:使用地址簿需要先登录账号。未登录时仍可临时填写地址查询报价,但无法保存到地址簿,也无法从地址簿选择。
如何进入地址簿
- PC 端:登录后,将鼠标移到右上角头像/昵称,点击「我的地址本」;也可直接访问 www.bengxiong.com/address
- H5 / APP / 小程序:进入「我的」→ 点击「地址簿」
进入后,页面顶部可在「寄件人」「收件人」两个标签之间切换,分别查看和管理对应地址列表。
(https://files.bengxiong.com/help_articles/help_article_0_1789286543_ohdtlt.png)
如何新增地址
- 切换到「寄件人」或「收件人」标签
- 点击「新增地址」(列表为空时也可点「添加第一个地址」)
- 填写以下必填信息:
- 姓名
- 手机号(需可正常接听电话和接收短信)
- 省 / 市 / 区
- 详细地址(建议写到街道、小区/大厦和门牌号)
- 点击「保存」
若当前该类地址列表为空,第一条保存的地址会自动成为默认地址。
建议:详细地址尽量写完整,避免只写小区名或道路名,方便快递员准确上门和派送。
如何编辑、删除和设为默认
在地址列表中,每条地址卡片通常提供以下操作:
- 编辑:修改姓名、手机号或地址后重新保存
- 删除:从地址簿中移除该条地址(不影响已生成的历史订单)
- 设为默认:将该地址设为当前角色(寄件人/收件人)的默认地址
默认地址的作用:
- 列表中会显示「默认」标记,方便识别
- 国内寄件时,系统通常会优先自动带出默认寄件人地址,减少重复填写
(https://files.bengxiong.com/help_articles/help_article_0_1789286686_xzdtpd.png)
下单时如何使用地址簿
从地址簿快速选择
在寄件页面填写寄件人或收件人时:
- 点击地址栏旁的地址簿图标(或「从地址簿选择」)
- 在弹窗/页面中切换寄件人或收件人标签
- 点选需要的地址即可回填到寄件页
填写后保存到地址簿
如果本次填写的是新地址,可在保存地址时勾选或点击「保存到地址本 / 保存到地址簿」。系统会在账号下新增该地址(已存在相同地址时一般不会重复保存)。
批量寄件时的用法
商家批量寄件时,也可从收件人地址簿中快速选用常用收件地址,减少逐条手工输入。
国际快递地址簿说明
国际快递的寄件人仍使用国内地址簿;收件人使用独立的「国际收件人地址簿」,与国内收件人地址簿互不混用。
国际收件地址通常还需要国家/地区、邮编等信息,请在国际寄件页的地址簿中单独维护。
常见问题
为什么找不到之前保存的地址?
请先确认已登录同一账号(同一手机号)。地址按账号云端保存,换设备一般仍可看到;若未登录或登录了其他账号,则看不到原地址。
改了地址簿,历史订单会变吗?
不会。地址簿修改只影响之后新下的订单,已生成订单中的寄件/收件信息不会随之更改。
可以把同一条地址既当寄件人又当收件人吗?
可以,但需要分别保存在「寄件人」和「收件人」两个标签下。两类地址相互独立。
默认地址可以取消吗?
可以把另一条地址设为默认,以替换当前默认。建议始终保留一个常用默认寄件地址,方便下次下单自动带出。
