如需就蹦熊寄件产生的费用申请发票,可以联系客服办理。
当前 PC / H5 / APP 用户端一般没有独立的「自助开票」菜单;请通过在线客服或工单提交开票信息。企业月结客户的对账与开票,以商务合作约定为准。
本文说的「发票」指国内税务用途的发票(如电子普通发票等),不是国际快递清关用的「商业发票(Commercial Invoice)」。
申请前请准备这些信息
为加快处理,建议一次性准备:
| 信息 | 说明 |
|---|---|
| 发票类型需求 | 如电子普通发票等(以客服可支持的类型为准) |
| 抬头类型 | 个人 / 企业 |
| 发票抬头 | 个人姓名或企业全称 |
| 纳税人识别号 | 企业抬头通常必填 |
| 接收邮箱 | 用于接收电子发票 |
| 订单号 / 运单号 | 需要开票的寄件订单,可多笔一并列出 |
| 开票金额范围 | 一般对应已实际支付的运费等可开票金额 |
| 备注 | 如需合并开票、指定月份等 |
可在「我的订单」中复制订单号;企业信息请与营业执照一致,避免错字导致开票失败。
个人用户 / 普通在线支付订单怎么申请
- 确认相关订单已支付成功,费用状态正常(有争议的补缴等请先处理清楚)
- 整理好上方开票资料与订单列表
- 通过以下任一方式提交申请:
- 在线客服:PC 导航「联系我们」→「打开客服」;或 H5/APP「我的」→「联系我们」
- 微信服务号:关注「蹦熊便宜发快递」,在对话框联系人工客服
- 工单:登录后进入工单中心,说明「申请开票」并附上资料
- 等待客服确认可开票金额与抬头信息
- 开具后按约定发送至你的邮箱,请注意查收(含垃圾邮件箱)
联系入口也可参考官网:联系我们
(https://files.bengxiong.com/help_articles/help_article_0_1789458750_ixxl2b.jpg)
企业月结客户怎么开票
日均单量较大、已开通企业月结 / 协议合作的客户,开票和对账通常按商务约定执行(例如按月对账后开票、或在合作方案中提供发票相关能力)。
- 了解合作入口:商家业务介绍
- 帮助文章:商家月结与协议价怎么开通
未开通月结的企业,仍可按上一节通过客服就已支付订单申请开票。
哪些费用通常可以申请开票
一般以你已实际支付给蹦熊的寄件相关费用为讨论范围(如运费等)。是否可开、开票内容与金额口径,以客服核实结果及当时财务规则为准。
以下情况可能影响开票或需先处理:
- 订单已全额退款
- 费用尚在争议 / 待补缴未结清
- 抬头、税号不完整或不一致
- 历史过久、凭证不齐的订单(以客服核查为准)
和国际「商业发票」的区别
| 税务发票(本文) | 国际商业发票 | |
|---|---|---|
| 用途 | 报销、入账等国内税务用途 | 跨境申报/清关说明货物与价值 |
| 谁开 | 按蹦熊开票流程申请 | 寄件申报材料的一部分 |
| 入口 | 客服/工单(或月结约定) | 国际下单与申报流程 |
国际可寄物品与资料见:国际快递需要提供哪些资料?
常见问题
可以在订单详情里一键开票吗?
目前用户端订单详情一般没有一键开票按钮。请通过客服或工单申请。
多久能开出来?
处理时效视资料是否齐全、是否需财务核对而定。提交后请保持联系方式畅通;电子发票开具后请查收邮箱。
能开专票吗?
是否支持增值税专用发票等类型,以客服确认的可开票范围为准。企业客户请在申请时明确需求并备齐资质信息。
可以先寄件后补开吗?
通常可以就已支付订单补申请,请尽量提供完整订单号列表。建议有开票需求时尽早提交,避免时间过久增加核对成本。
发票内容开错了怎么办?
请立即联系客服说明正确抬头/税号/邮箱,按对方指引办理作废重开或更正(以当时规则为准)。
